FAQ

Domande frequenti

Spedizioni

Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia costa €7 ed è gratuita per ordini sopra €55. Per Europa e resto del mondo il costo viene calcolato al checkout in base alla destinazione.

In quanto tempo arriva l'ordine?
I tempi variano in base alla destinazione e al prodotto. Trovi i dettagli nella pagina Spedizioni & Resi. Ricevi sempre un codice di tracciamento.

Spedite all'estero?
Sì. Spediamo in Italia, in Unione Europea e nel resto del mondo.

Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Sì, hai diritto di reso entro 14 giorni dalla consegna. Le modalità complete sono nella Politica di reso e rimborso.

Come ricevo il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Visa, Mastercard, American Express e i wallet digitali. Tutti i pagamenti sono protetti e criptati tramite il checkout sicuro di Shopify.

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